מדיניות פרטיות

נוצ'ה | NOCHE Bed & Mattress מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת לשימוש זהיר והוגן במידע אישי שנמסר במסגרת פנייה דרך האתר.

מדיניות זו נועדה להסביר איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, לאילו מטרות הוא משמש, ומהן דרכי הפנייה אלינו בנושא פרטיות.

באתר קיימים אמצעי יצירת קשר, ובפרט טופס יצירת קשר וקישורי טלפון ו־ווטסאפ.

כאשר פונים דרך הטופס, המשתמש עשוי למסור לנו את הפרטים הבאים:

• שם מלא
• מספר טלפון
• תוכן ההודעה שנכתב על ידי המשתמש

בנוסף, כמו בכל אתר אינטרנט, ייתכן שמידע טכני בסיסי ייאסף באופן אוטומטי על ידי הדפדפן, ספק האחסון או תשתיות התקשורת, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה וזמני גישה.

המידע שנמסר באמצעות האתר משמש אותנו לצורך:

• מענה לפניות בנוגע למיטות, מזרנים ושירותי עיצוב בהתאמה אישית
• יצירת קשר חוזר עם הפונה לפי בקשתו
• ניהול תהליך שירות ומכירה מול לקוחות פוטנציאליים
• הגנה על האתר, תחזוקה שוטפת ואיתור תקלות טכניות

באתר קיימים קישורים לפתיחת שיחה ב־ווטסאפ. כאשר המשתמש בוחר לשלוח פנייה בדרך זו, תוכן הפנייה עובר דרך שירותי WhatsApp בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של WhatsApp.

השימוש בקישורים חיצוניים ובשירותי צד שלישי כפוף גם למדיניות של אותם צדדים שלישיים, ואינו נשלט במלואו על ידינו.

נכון למועד עדכון מדיניות זו, האתר אינו עושה שימוש יזום בכלי אנליטיקה שיווקיים, בפיקסלים פרסומיים או במערכות מעקב שיווקיות שזוהו בקוד האתר.

עם זאת, ייתכן שחלק מרכיבי התשתית הטכנית, הדפדפן או ספקי האירוח יעשו שימוש טכני בסיסי בקבצים או ברישומים הנדרשים להפעלה תקינה, אבטחה ושמירת זמינות האתר.

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי לשמור על המידע הנמסר לנו, לצמצם גישה בלתי מורשית ולשמור על סודיותו, בהתאם לאופי האתר והיקף הפעילות בו.

עם זאת, אין אבטחת מידע מוחלטת, ולכן לא ניתן להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה, שיבוש או גישה לא מורשית.

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

מידע עשוי להימסר לצדדים שלישיים רק במקרים כגון:

• כאשר הדבר נדרש לצורך טיפול בפנייה שביקשתם שנבצע
• כאשר הדבר נדרש לפי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת
• כאשר השימוש בשירות חיצוני נבחר על ידי המשתמש עצמו, כגון פתיחת שיחה ב־ווטסאפ

בהתאם לדין החל, ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי שנמסר לנו, לבקש לתקנו או לעדכנו, ככל שהדבר רלוונטי ובכפוף להוראות הדין.

לכל שאלה או פנייה בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר בפרטים הבאים: